À propos de Furnitureland

Furnitureland est une entreprise de commerce électronique spécialisée dans la vente de meubles et de produits pour la maison aux consommateurs français, via un modèle de commerce transfrontalier. Le site est exploité par FURNITURE LAND LLC.

• Ce site web est la propriété de FURNITURE LAND LLC

• Nom de l'entreprise : FURNITURE LAND LLC

• Adresse : 7004 Sheldon Rd, Tampa, FL 33615, États-Unis

• EIN : 82-2076217

• Téléphone : +1 773 544 8159

• Email : help@ftlandllc.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)
Nous vous conseillons de nous contacter par e-mail. Nous répondrons dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrés.

Notre modèle commercial

Furnitureland propose une gamme de meubles et d'articles pour la maison via notre plateforme en ligne pour le marché français. Nous offrons des produits pour le salon, la chambre à coucher, la salle à manger et le bureau. Nous collaborons avec des fournisseurs de meubles et gérons nos produits à travers un processus standardisé de chaîne d'approvisionnement, en les vendant directement aux consommateurs français.

Une fois la commande confirmée, elle est traitée par notre système d'entrepôt et expédiée via des canaux logistiques internationaux jusqu'à la France. Les informations sur le mode d'expédition et le transporteur seront fournies après l'expédition de la commande, avec un numéro de suivi disponible.

Informations sur la vente destinée au marché français

Furnitureland fournit des services de vente et de livraison aux consommateurs français. Les prix des produits sur notre site sont indiqués en euros et clairement affichés sur chaque page de produit.

Concernant la TVA française et les formalités douanières d'importation, nous fournissons ces informations sur notre page des politiques pour que les consommateurs puissent comprendre la composition du prix et les taxes avant de passer commande. Nous respectons les exigences de conformité du commerce transfrontalier, et nous veillons à ce que le montant total de la commande, les frais de livraison et les informations de paiement soient clairement indiqués lors de la validation de la commande.

Principes d'information sur les produits

Sur chaque page produit, nous fournissons des informations objectives sur :

• Matériaux du produit

• Dimensions et spécifications

• Options de couleur

• Poids

Les informations sur les produits sont basées sur les spécifications techniques et les dimensions fournies par nos fournisseurs.

Commandes et service client

Toutes les commandes sont traitées après paiement. Le temps de traitement et les délais de livraison estimés seront précisés sur notre page de politique de livraison. Les consommateurs peuvent consulter l'état de leur commande, le suivi de livraison ou poser des questions sur le service après-vente via notre adresse e-mail.

Support après-vente et droits des consommateurs

Nous offrons un support après-vente conformément à la loi française sur la vente à distance, y compris un service de retour sous 14 jours sans motif. Pour plus de détails sur ces politiques, veuillez consulter la page dédiée.

Si un produit est endommagé pendant le transport ou présente un défaut de qualité, les consommateurs peuvent envoyer une explication et des photos par e-mail. Nous traiterons le cas en fonction des informations fournies.

Protection des données et sécurité de l'information

Furnitureland collecte les informations nécessaires à la gestion des commandes (nom, adresse, coordonnées) pour traiter les commandes, organiser les livraisons et assurer le service après-vente. Ces données sont utilisées exclusivement à ces fins.

Nous mettons en place des mesures techniques appropriées pour garantir la sécurité des données des utilisateurs. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données et des cookies, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Notre positionnement

Furnitureland se concentre sur la vente en ligne de meubles et d'articles pour la maison aux consommateurs français. Nous optimisons constamment l'affichage des informations sur les produits, le processus de commande et la communication après-vente pour mieux répondre aux habitudes d'achat et aux exigences réglementaires des consommateurs français.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : help@ftlandllc.com

• Téléphone : +1 773 544 8159