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Nom de l’entreprise : FURNITURE LAND LLC
Adresse enregistrée : 7004 Sheldon Rd, Tampa, FL 33615, United States
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E-mail : help@ftlandllc.com
Téléphone : +1 773 544 8159
Service client : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)
FURNITURE LAND LLC, en tant qu’exploitant du site, agit en qualité de responsable du traitement des données (Data Controller) pour les données personnelles collectées via le site.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus.
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Aux utilisateurs visitant le site
Aux utilisateurs créant un compte
Aux consommateurs passant une commande
Aux personnes nous contactant par e-mail ou téléphone
Dans le cadre des commandes et du service client, nous pouvons collecter :
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Adresse de livraison
Adresse de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à la commande
Statut du paiement (sans conservation du numéro complet de carte bancaire)
Lors de la navigation sur le site, nous pouvons collecter :
Adresse IP
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Date et heure d’accès
Pages consultées
Les données personnelles sont collectées :
Lors de la saisie des informations de commande
Lors de la création d’un compte
Via les formulaires de contact
Par des données techniques générées automatiquement par le navigateur
Aucune donnée n’est collectée de manière dissimulée.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Le traitement et la livraison des commandes
Le service client et le support après-vente
L’envoi de confirmations de commande et d’informations de suivi
Le respect des obligations fiscales et légales
L’amélioration du fonctionnement du site
Les données ne sont pas utilisées à des fins sans lien avec la commande.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements reposent sur :
L’exécution du contrat (gestion des commandes)
Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)
L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
Le consentement de l’utilisateur (ex. inscription à une newsletter)
Les paiements sont traités par des prestataires tiers spécialisés.
Furnitureland ne conserve aucune information complète relative aux cartes bancaires. Nous recevons uniquement la confirmation du paiement.
La durée de conservation dépend de la finalité :
Données liées aux commandes et factures : conservation selon les obligations légales et fiscales
Échanges avec le service client : conservation pendant la période nécessaire au suivi
Données de marketing : conservation jusqu’au retrait du consentement
Au-delà de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.
Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
Les partenaires logistiques internationaux (pour la livraison)
Les transporteurs locaux en France
Les prestataires de services de paiement
Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers non concernés.
FURNITURE LAND LLC étant établie aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne.
Lorsque des données de résidents européens sont concernées, des mesures appropriées sont mises en place afin de garantir un niveau de protection conforme aux principes du RGPD.
Conformément au RGPD, les consommateurs situés en France disposent des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Toute demande peut être adressée par e-mail.
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Des informations détaillées figurent dans la politique relative aux cookies.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles, notamment :
Chiffrement SSL des transmissions
Contrôle des accès internes
Mesures de sécurité des serveurs
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Si des données concernant un mineur étaient collectées par erreur, elles seraient supprimées après vérification.
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
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Une réponse sera apportée dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrés.
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