Politique de Paiement

La présente politique de paiement s’applique au site Furnitureland exploité par FURNITURE LAND LLC, et concerne toutes les commandes de meubles et d’articles pour la maison destinées aux consommateurs situés en France.

Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de FURNITURE LAND LLC

Nom de l’entreprise : FURNITURE LAND LLC
Adresse : 7004 Sheldon Rd, Tampa, FL 33615, United States
EIN : 82-2076217
E-mail : help@ftlandllc.com
Téléphone : +1 773 544 8159
Service client : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)

I. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les cartes de crédit suivantes :

• Visa

• MasterCard

• Diners Club

• American Express

• JCB

• Discover

Tous les moyens de paiement disponibles sont clairement affichés sur la page de paiement. Avant de valider la commande, le consommateur peut consulter le montant total à payer ainsi que le mode de paiement sélectionné.

II. Processus de paiement

Lorsque vous finalisez votre sélection de produits et accédez à la page de paiement, le système affiche :

• Le prix des produits

• Les frais de livraison (le cas échéant)

• Les taxes applicables (le cas échéant)

• Le montant total à payer

Après vérification des informations de commande, vous pouvez saisir les informations de votre carte bancaire pour procéder au paiement.

Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé.
Votre carte bancaire sera débitée au moment de la confirmation de la commande.

En cas d’échec du paiement, la commande ne sera pas traitée.

III. Devise de transaction

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
Les prix affichés sur les pages produits ainsi que le montant indiqué lors du paiement sont exprimés en euros, afin de permettre aux consommateurs français de connaître clairement le montant à régler.

IV. Sécurité des paiements

Afin de garantir la sécurité des données de paiement, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations transmises lors du paiement.

• Furnitureland ne conserve aucune information complète de carte bancaire.

• Les données de paiement sont traitées par un prestataire de services de paiement tiers.

• Nous recevons uniquement la confirmation du paiement pour procéder au traitement de la commande.

Ce fonctionnement correspond aux pratiques courantes du commerce électronique transfrontalier.

V. Paiement refusé ou échoué

Si votre paiement est refusé ou échoue, nous vous invitons à :

• Vérifier le numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel ;

• Vérifier que votre carte autorise les paiements internationaux ;

• Contacter votre banque afin de confirmer l’absence de restriction sur la transaction.

Pour toute assistance complémentaire, vous pouvez contacter notre service client par e-mail.

VI. Contact pour toute question relative au paiement

Pour toute question concernant le processus de paiement, le débit ou le montant facturé, vous pouvez nous contacter :

E-mail : help@ftlandllc.com
Téléphone : +1 773 544 8159
Service client : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)

Nous répondrons à votre e-mail dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrés.

VII. Principe de transparence des prix

Sur la page de paiement, Furnitureland affiche clairement :

• Le prix des produits

• Les frais de livraison (le cas échéant)

• Les taxes applicables (le cas échéant)

• Le montant total de la commande

Le consommateur peut consulter l’ensemble de ces informations avant de cliquer sur « Confirmer le paiement ». Aucun frais supplémentaire non communiqué ne sera facturé après la validation de la commande.